Efficiëntie in Klantenservice met Drafting AI
Drafting AI is een krachtige Chrome-extensie die is ontworpen om de workflows van klantenservice te versnellen door e-mail te integreren met bestaande browsergebaseerde tools. Deze AI-gedreven oplossing versnelt het afhandelen van tickets en het opstellen van reacties, waardoor het ondersteuningsteam kostbare tijd en middelen bespaart. De extensie is compatibel met huidige e-mail en tools, waardoor de overgang soepel verloopt zonder verstoring van bestaande processen.
Met functies zoals AI-ondersteunde ticketafhandeling, waar agents reacties kunnen bekijken en goedkeuren, en een tekstgebaseerde editor voor het snel toevoegen van nieuwe tools, biedt Drafting AI een flexibele oplossing voor veranderende klantbehoeften. Daarnaast genereert de software gepersonaliseerde antwoorden die verder gaan dan standaard e-mailsjablonen, wat de klantervaring verbetert.
